近日，有车主向“特搜”反映，自己在广汽埃安喜龙4S店购车后，遇到了麻烦事。
车主黄先生表示，他在6月30日全款买车（包括保险等包落地款项），7月9日4S店没有通知他（销售员）何某明离开了，4S店表示，黄先生的车辆保险没有交，如果不垫款，就一直拖着不能提车。
车主吴先生表示，5月2日与太太来该4S店买车，来看车时还不认识（销售员）何某明，只是冲着这家4S店来买的，何某明声称可以提供“一条龙”全包服务，收了他们尾款2.6万元，开了收据。
“特搜”了解到，车主黄先生和吴先生都是何某明带来4S店购车的，但他们都犯了一个同样的错误，就是将部分款项，通过私人转账方式给了何某明。
车主李先生亦表示，当时他本想刷卡，但何某明说要扣手续费，而且他觉得这么多人都是何某明介绍来这里买车的，应该信得过，就给何某明私人转账了。如果当时4S店没收到这笔钱，何某明怎么开收据呢？
几位车主都觉得，销售与付款都在4S店里完成，而且还拿到了收据与订单合同，应该没问题。结果到提车时，4S店就说他们只交齐了车款，保险费用还没交。
4S店销售经理-胡先生：
没欠我们的车款，现在问题的核心是后面的服务，中介又表示没有收钱，什么都不承认，正因为他的回应，所以我们公司通知所有客户一起报警。
车主们认为，何某明以销售员的身份接待他们，并帮他们办理一切手续，现在他截留款项，应该由4S店承担这个责任。但4S店就说，何某明只是销售中介，他的所作所为与4S店无关。
4S店销售经理-胡先生：
我们这一行有一些规则，就是销售中介带来的客人由他们服务好，我们就是卖车，其它事情他们处理。因为展厅有展厅的价格，渠道商有渠道商的价格，渠道商带过来的人，我们更加不参与，怕会互相影响，这就是我们这一行的方式。
原来，由于车辆的售价不同，为了保障这些中间商的利益，正如销售经理胡先生所说，他们只是卖车，选择不参与的态度。
由于管理上出现了漏洞，现在被中介钻了空子，截留客户的购车款，4S店就认为责任全在中间商。
对此，律师表示，车主只要证据充足，4S店也脱不了关系。
律师-陈俏丹：
假如车主有证据证明，他们有充分理由相信这位中介人员是4S店员工的话，（中介人员）的行为就有可能构成表见代理，从法律上来说，构成表见代理，这位中介的行为代表了4S店，后果也是4S店承担。
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本文编辑：佚名
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